Seinäjoen kaupunki on julkistanut uuden osallisuusmallinsa. Se laadittiin nopeasti kesän ja syksyn 2019 aikana kaupungin ja asukkaiden yhteistyönä. Espoossa on yhtä pitkään työstetty Osallistumisen kulmakiviä ja linjauksia ilman asukkaille näkyviä tuloksia ja toimintatapojen muutoksia.
Seinäjoen osallisuusmalli antaa suuntaviivat, miten asukkaiden pääsevät osallistumaan kaupungin toimintaan ja kehittämiseen. Tekeillä on opas kaupunkiaktivismiin, jolla kannustetaan paikallisen toiminnan ja tapahtumien järjestämiseen. Kaupungin ja yhdistysten toimitiloja kehitetään ja tuodaan paremmin toimijoiden käyttöön.
Osallistuvan budjetointi käynnistetään Seinäjoella alueittain kohdistetuin määrärahoin. Viestintää verkossa ja sosiaalisessa mediassa kehitetään ja tuetaan. Vuorovaikutusta tukemaan perustetaan asukasraateja ja kehittäjäryhmiä, joihin kaikki voivat liittyä. Niiden toiminnasta tiedotetaan tilattavien uutiskirjeiden avulla.
Kaupunkisuunnittelussa asukkaat otetaan mukaan jo valmisteluvaiheessa keräämällä tietoa paikallisista tarpeista ja suunnitelmiin kerätään palautetta ja ideoita monin keinoin. Osallisuus otetaan huomioon myös kilpailutuksissa rakennushankkeissa.
Palvelujen kehittämisessä asukkaat otetaan mukaan heti alusta alkaen sen kaikissa vaiheissa ja etenemisestä viestitään avoimesti. Kaupunki järjestää vuosittain asiakaskyselyjä palvelujen laadun ja sisällön kehittämiseksi. Palvelujen asiakkaista kerätään asiakaskehittäjäryhmiä osallistumaan tiiviisti toiminnan kehittämiseen.
Seinäjoki pyrkii lisäämään kuntalaisaloitepalvelun käyttöä ja parantamaan niiden käsittelyä ja niihin liittyvää viestintää.
Vuorovaikutusta asukkaiden, kaupungin johdon ja luottamushenkilöiden välillä parannetaan järjestämällä asukasiltoja ja kyselytunteja ja lisäämällä hallinnon avoimuutta ja läpinäkyvyyttä. Toimialoille nimetään osallisuusagentit koordinoimaan osallisuuden toteutusta toimialoillaan ja viestimään osallisuudesta.
Seinöjoen osallisuusmallia ei vielä ole kaikilta osin otettu käyttöön. Se on kuitenkin laadittu ja kaupunginhallitus on sen käsitellyt kokouksessaan 20.1.2020. Osallisuusmalli päivitetään joka valtuustokauden alussa ja sen toteutumista arvioidaan joka valtuustokauden lopussa.
Espoo-tarinan mukaan Espoo on asukas- ja asiakaslähtöinen. Sen tueksi ei ole laadittu osallisuusmallia, joka kuvaisi strategian toteutuksen suuntaviivat ja toimintamallit. Tällainen tarvitaan. Seinäjoen esimerkki kertoo, että malli voidaan laatia nopeasti ja hyvässä yhteistyössä asukkaiden kanssa. Johdon sitoutuminen ja tuki on välttämätön, jotta malli saadaan aikaiseksi ja otettua osaksi kaupungin ja sen toimialojen ja työntekijöiden päivittäistä toimintaa.